Politique de vente
Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant sur le Site au moment de votre achat en regard de ce produit. Ce prix est exprimé en dollars canadiens.
Les frais de livraison et les taxes de vente applicables sont en sus.
madamepickwick.ca se réserve le droit de modifier le prix des produits offerts sur le Site en tout temps et sans préavis.
Le prix des produits offerts sur le Site peut différer du prix offert pour les mêmes produits dans la boutique physique Madame Pickwick.
Les produits offerts dans la boutique physique Madame Pickwick peuvent différer du site.
Mode de paiement/facturation
Le paiement par carte de crédit est la seule forme de paiement permettant de faire des achats en ligne sur madamepickwick.ca. Les cartes de crédit VISA et MasterCard sont acceptées sur le Site. Veuillez prendre note que lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, vous pouvez imprimer une facture préliminaire. Le courriel de confirmation que vous recevez peu après de la part de madamepickwick.ca constitue également une facture préliminaire.
Acceptation d’une commande
La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que madamepickwick.ca accepte ladite commande et n’est pas une confirmation que madamepickwick.ca s’engage à vendre les produits mentionnés. madamepickwick.ca se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec un client et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d’une commande.
Garanties légales
Le Code Civil du Québec et la Loi sur la protection du consommateur prévoient des garanties légales portant notamment sur les défauts cachés ainsi que sur l’usage des biens vendus. Ces garanties légales s’appliquent également à la présente vente. La présente garantie ne peut en aucun cas réduire ou supprimer la garantie légale du fabricant lorsque celle-ci existe.
Produit en rupture de stock
Un produit en rupture de stock est un produit qui fait défaut pour exécuter entièrement une commande. Il est possible que le produit soit en commande, manquant, rappelé par le fabricant ou discontinué (si tel est le cas, vous serez avisé ultérieurement). Dans l’éventualité où madamepickwick.ca doit attendre qu’un ou des articles en rupture de stock deviennent disponibles, il se peut que votre commande soit retenue avant d’être expédiée.
Madamepickwick.ca ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Madamepickwick.ca ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d’une rupture de stock.
Disponibilité de la marchandise
Madamepickwick.ca ne peut pas garantir la disponibilité en inventaire des produits offerts sur le Site. Toutefois, si madamepickwick.ca ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une insuffisance de l’inventaire, vous pourrez choisir d’obtenir une livraison partielle ou d’attendre l’article manquant et ainsi recevoir une livraison complète.
Dans une telle éventualité, madamepickwick.ca vous avisera par courrier électronique lorsque le ou les produits commandés deviendront disponibles.
Madamepickwick.ca ne pourra pas être tenu responsable de quelque dommage que ce soit en raison d’une insuffisance de l’inventaire.
Description des produits
Madame Pickwick fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, Madame Pickwick ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu du site madamepickwick.ca sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d’erreur. Si un produit proposé par madamepickwick.ca n’est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à nous le retourner, dans son état d’origine.
Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en dollars canadiens, et les taxes applicables seront ajoutées. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en dollars canadiens. Madamepickwick.ca se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Taxes
Madamepickwick.ca calcule les taxes en fonction de l’adresse où sera expédiée la commande. Pour une commande à livrer au Canada, les taxes seront dépendantes de la province; par exemple pour le Québec, les taxes ajoutées seront la T.V.Q. (Taxe de vente du Québec) et la T.P.S. (Taxe sur les produits et services).
Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue par carte de crédit : MasterCard ou Visa. La transaction est acheminée chez TD Canada Trust pour fins de traitement par l’entremise de la passerelle de paiements sécurisée Converge. Les frais proposés devront être acquittés selon la procédure de paiement décrite lors du processus d’enregistrement. Le client accepte de défrayer le coût total et les charges afférentes au produit acheté, y compris les taxes. Madamepickwick.ca peut modifier le prix après en avoir avisé le client. Le client est seul responsable du paiement effectif du produit acheté. Seul l’utilisateur est responsable du paiement par carte de crédit du service proposé. Madamepickwick.ca n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique de TD Canada Trust ou de la passerelle sécurisée Converge.
Risque de perte
Tout achat de marchandise effectué sur madamepickwick.ca est conclu en vertu d’un contrat d’expédition. Ceci signifie que le risque de perte et le droit de propriété liés à la marchandise vous sont transférés au moment où nous remettons la marchandise au transporteur.
Politique de confidentialité et sécurité de l’information
Votre magasinage en ligne est sécurisé chez Madame Pickwick.
Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l’objet d’un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus.
En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.
Madame Pickwick et ses partenaires rencontrent les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire. Votre paiement est acheminé pour traitement chez TD Canada Trust par la passerelle de paiement Converge.
Madame Pickwick ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l’information de crédit et n’a pas accès à votre numéro de carte de crédit. C’est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.
Madame Pickwick s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n’est parfait et vous devez savoir qu’il existe toujours un certain risque que les informations personnelles que vous transmettez à madamepickwick.ca soient divulguées sans faute de la part de madamepickwick.ca et sans votre consentement. Madamepickwick.ca décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part de madamepickwick.ca
Banques de données
Dans certaines circonstances, à l’occasion de l’achat de produits ou lors de l’inscription à un concours publicitaire, madamepickwick.ca requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse électronique et, si vous acceptez, d’autres informations. Dans la mesure du possible, madamepickwick.ca vous fournira les moyens de vérifier que les informations confidentielles que vous transmettez sont exactes et à jour. L’information relative au paiement de votre commande est externe au Site madamepickwick.ca. Les informations que madamepickwick.ca recueille sur vous permettent d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre dans l’éventualité où vous gagneriez un prix dans le cadre d’un concours, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l’y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l’information personnalisée sur le Site et ses produits. Madamepickwick.ca ne donne pas accès aux renseignements confidentiels qui vous concernent à ses annonceurs et/ou partenaires. De plus, madamepickwick.ca ne commercialise pas ses listes d’utilisateurs. Vous avez toujours le choix d’exiger de madamepickwick.ca de ne plus recevoir de l’information sur le Site et ses produits en nous l’indiquant par courriel à : infos@madamepickwick.ca.
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Généralités
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